Política de Privacidad

Fecha de vigencia:  Marzo de 2022

Última actualización: Marzo de 2022

Introducción
En Similasan Corporation (“Compañía” o “Nosotros”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política de privacidad.
Esta política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita nuestro sitio web https://www.similasanusa.com/contact-us, (nuestro “Sitio web”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Nuestro Sitio web está destinado para uso de usuarios ubicados en los Estados Unidos únicamente. Si accede a nuestro Sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que las leyes estatales y federales aplicables de los Estados Unidos y otros países a los que se pueda transferir su información no proporcionen un nivel de protección equivalente a las leyes de su país de origen.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos:

• En nuestro Sitio web.
• En correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro Sitio web.

No se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros en cualquier sitio web operado por un tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias); o
• Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en nuestro Sitio web.

Lea esta política de privacidad detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro Sitio web. Al acceder o usar nuestro Sitio web, acepta esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar ocasionalmente (consulte Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuo de nuestro Sitio web después de realizar cambios se considera una aceptación de esos cambios, por lo que debe consultar esta política de privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones.

Niños menores de 16 años
Nuestro Sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. Nadie menor de 16 años puede proporcionar información a nuestro Sitio web o en él. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información en nuestro Sitio web ni a través de ninguna de sus funciones, no se registre en nuestro Sitio web, no realice compras a través de nuestro Sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas de nuestro Sitio web ni nos proporcione ninguna información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años o sobre él, comuníquese con nosotros aquí.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio web, incluida la información:

• Mediante la cual se le puede identificar personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de ubicación y su historial de compras (“información personal”).
• Que se trata de usted, pero no lo identifica individualmente (a menos que nos proporcione información sobre su identidad), como su ubicación, y cualquier otra información que nos proporcione cuando utilice el Sitio web.
• A través de Google Analytics y Facebook Pixel que se trata de usted, pero que no lo identifica individualmente, como los nombres de las páginas a las que accedió, el navegador y el sistema operativo que utilizó, la fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda que utilizó, el equipo que utilizó para acceder al Sitio web y los detalles de uso, como datos de tráfico, registros y otros datos de comunicación, recursos a los que se accedió o que se utilizaron en el Sitio web y su dirección IP.

Las siguientes son las formas en que recopilamos información de usted:

• Directamente de usted cuando nos la proporciona.
• De terceros, por ejemplo, nuestros proveedores de servicios, incluidos, entre otros, Google Analytics y Facebook Pixel.
  
  

Información que nos proporciona
La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio web puede incluir:

• Información que proporciona al completar formularios en nuestro Sitio web. Esto incluye la información proporcionada cuando se comunica con nosotros o solicita servicios adicionales.
• Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico y el historial de chat), si se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de la función de contacto en nuestro Sitio web.
• Sus consultas de búsqueda en nuestro sitio web, incluso a través de nuestras funciones de buscador de productos.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos
A medida que navega e interactúa con nuestro Sitio web, podemos utilizar directamente o a través de Google Analytics tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre los detalles de sus visitas a nuestro Sitio web e información sobre su computadora y conexión a Internet, incluidos, entre otros, los nombres de las páginas a las que accedió, el navegador y el sistema operativo que utilizó, la fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de los archivos descargados y su dirección IP.

Google Analytics
Como se mencionó anteriormente, utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para monitorear el rendimiento del Sitio web y recopilar información sobre su uso del Sitio web.  Puede obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa información aquí; y cómo excluirse de ser rastreado por Google Analytics siguiendo las instrucciones que se encuentran aquí.

Facebook Pixel
Como se mencionó anteriormente, utilizamos una herramienta llamada “Facebook Pixel” ofrecida por Meta Platforms, Inc., para monitorear el rendimiento del Sitio web y recopilar información sobre su uso del Sitio web.  Puede obtener más información sobre cómo Facebook Pixel recopila y procesa información aquí.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros
Algunos contenidos, aplicaciones o complementos en el Sitio web pueden ser entregados por terceros, que pueden incluir redes y servidores publicitarios y proveedores de análisis de datos (como Google Analytics y Facebook Pixel como se mencionó anteriormente). Estos terceros pueden usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza el Sitio web. La información que pueden recopilar puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni la forma en que se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal para:

• Satisfacer o cumplir con el motivo por el que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos, usaremos esa información personal para responder a su consulta.
• Proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro Sitio web y productos.
• Crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
• Brindarle apoyo y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y abordar sus inquietudes, y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
• Ayudar a mantener la seguridad e integridad de nuestro Sitio web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
• Según se le describa cuando recopile su información personal o según se establezca de otro modo en la ley aplicable. En particular, también podemos guardar y procesar su información de conformidad con las reglamentaciones y los procedimientos internos de la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, “FDA”) de los EE. UU.
• Evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o un proceso similar, en los que la información personal que tenemos sobre los usuarios del Sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
• Notificarle sobre cambios en nuestro Sitio web o cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de él.
• Permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio web.
• Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y cumplir con cualquier orden judicial, leyes, normas y reglamentaciones aplicables, procesos legales, solicitudes gubernamentales o reglamentarias, incluidas, entre otras, las leyes, las reglamentaciones y los documentos de orientación de la FDA.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones generales de venta y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones para fines de protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.
• Para cumplir con cualquier otro fin para el que la proporcione.

Divulgación de su información
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona, sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona según se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y filiales.
• A cualquier gobierno federal, estatal, local o extranjero o subdivisión política de este, o cualquier agencia u organismo de tal gobierno o subdivisión política, o cualquier organización autorregulada u otra autoridad reguladora no gubernamental o autoridad cuasi gubernamental (en la medida en que las normas, las reglamentaciones u órdenes de dicha organización o autoridad tengan fuerza de ley), o cualquier árbitro, corte o tribunal de jurisdicción competente, o cualquier agente o proveedor de servicios que nos ayude a cumplir con las leyes aplicables, incluidas las normas y reglamentaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU., una orden judicial y cualquier otra orden de cualquier autoridad gubernamental.
• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o un procedimiento similar, en los que la información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios de nuestro Sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
• Para cumplir con el fin establecido en la sección a continuación “Cómo usamos su información”.
  
  

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar la configuración de cookies Flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o use de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Iniciativa de publicidad en red (Network Advertising Initiative, “NAI”) en el sitio web de la NAI.

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales de información personal. Consulte sus Derechos de privacidad de California para obtener más información.

Los residentes de Nevada que deseen ejercer sus derechos de exclusión de venta en virtud del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada pueden presentar una solicitud aquí. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que desencadenen los requisitos de exclusión de ese estatuto.

Acceso y corrección de su información
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web donde se registró y visitando la página “Contáctenos”.

También puede enviarnos un correo electrónico aqui para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal, excepto al eliminar también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar la información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o haría que la información sea incorrecta (en el caso de un cambio).  Podemos rechazar una solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para cumplir con las leyes, normas, reglamentaciones y otras obligaciones legales aplicables (incluida la realización de transacciones), mantener y mejorar nuestro Sitio web, abordar problemas de seguridad o hacer uso de la información que sea compatible con el contexto en el que nos la proporcionó.

Los residentes de California pueden tener derechos y opciones adicionales de información personal. Consulte sus Derechos de privacidad de California para obtener más información.

Derechos de privacidad de California
Si es residente de California, la ley de California puede proporcionarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus Derechos de privacidad de California, consulte nuestro Aviso de privacidad para residentes de California.

Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de cortafuegos.

La seguridad de su información también depende de usted. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio web. Cualquier transmisión de información personal se hace bajo su propio riesgo. No nos responsabilizamos de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en nuestro Sitio web.

Enlaces a sitios de terceros e inicio de sesión social
Nuestro Sitio web puede contener ocasionalmente enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes, filiales o sitios de redes sociales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier información a estos sitios web.

Cambios en nuestra Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos la política actualizada en nuestro Sitio web y actualizaremos la fecha de la última revisión de esta política de privacidad en la parte superior de la página. Su uso continuo de nuestro Sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.  Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, le notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o a través de un aviso general en la página de inicio de nuestro sitio web. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y operativa actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro Sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información de contacto
Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:

Teléfono: +1 (800) 240-9780
Dirección postal: 1805 Shea center drive suite 270, Highlands Ranch, CO 80129